運送政策
運送範圍
我們目前提供台灣本島及離島地區的配送服務。部分偏遠地區可能需要額外的運送時間，詳情請聯絡客服。
運送方式與費用
- 標準配送：訂單金額未滿 NT$2,000，運費 NT$150
- 免運優惠：訂單金額滿 NT$2,000 即享免運費
- 配送時間：一般為 3-5 個工作天
配送時程
訂單確認並完成付款後，我們將在 1-2 個工作天內安排出貨。實際配送時間依配送地區而定：
- 台灣本島：3-5 個工作天
- 離島地區：5-7 個工作天
- 偏遠地區：可能需要 7-10 個工作天
訂單追蹤
商品出貨後，您將收到包含追蹤號碼的電子郵件通知。您可以使用追蹤號碼在配送商網站上查詢包裹狀態。
收貨注意事項
- 請確保收貨地址正確完整，包含樓層及門牌號碼
- 配送時請本人或指定收件人簽收
- 若無人簽收，配送人員將留下取件通知單
- 包裹到達時，請當面檢查商品是否完好
配送限制
以下情況可能影響配送：
- 國定假日及例假日不配送
- 颱風等天然災害期間可能延遲
- 偏遠地區可能需要額外運費
聯絡我們
如有任何配送相關問題，歡迎透過以下方式聯絡我們：
- 客服電話：0800-123-456（週一至週五 09:00-18:00）
- 客服信箱：support{{ $site->domain }}